Política de Privacidade

Por que coletamos suas informações?

O termo "dados pessoais" pode ter significados diferentes dependendo da lei aplicável. Em geral, usamos o termo "dados pessoais" para informações que podem identificá-lo. Trataremos as informações que coletamos de você como dados pessoais sempre que necessário sob a lei aplicável.
Coletamos dados pessoais sobre você pelas seguintes razões:

Para operar e melhorar nossos negócios. Isso pode incluir:

• Habilitar o uso de nossos serviços e atender suas solicitações por determinados produtos e serviços.
• Tornando o Site ou nossos produtos atuais melhores.
• Desenvolvimento de novos produtos ou novos conteúdos para o Site.
• Utilização das informações para atividades financeiras internas, como auditoria, faturamento e previsão.
• Realizando análise de dados para identificar maneiras de operar de forma mais eficiente ou expandir nossos negócios.
• Verificar e manter a qualidade e a segurança dos nossos produtos.
• Banco de dados “Cliente 360”: O Grupo Bayer possui o banco de dados "Cliente 360" para otimizar a gestão do relacionamento com seus clientes, utilizando a base legal de legítimo interesse (Art. 6 (1) (f) GDPR e Art 7, I LPGD). Através da harmonização e padronização de dados de diferentes sistemas internos, o "Cliente 360" permitirá:
  • Visão Unificada do Cliente: Criação de um perfil único para cada cliente, reunindo informações de diversos sistemas.
  • Dados Abrangentes: Armazenamento de informações como contato, acordos comerciais, histórico de compras e indicadores-chave de desempenho.
  • Modelo de Dados Global: Padronização das informações em todas as empresas do Grupo Bayer. Os seus dados pessoais podem ser transferidos para um país para o qual a Comissão Europeia não decidiu que é garantido um nível adequado de proteção de dados. Portanto, usamos as cláusulas contratuais padrão da UE.

Para fins publicitários e de marketing. Isso pode incluir:

• Enviando-lhe informações sobre promoções ou pesquisas que oferecemos, ou informações sobre nós e nossos eventos.
• Aprimorar, personalizar e avaliar a eficácia do conteúdo do nosso Site, nossas comunicações com você e nossa publicidade e marketing.

Para nossos propósitos administrativos gerais. Por exemplo, podemos precisar de suas informações para informá-lo sobre mudanças importantes no Site, gerenciar sua conta registrada ou fornecer crédito em conta ou outro serviço ao cliente para você. Também podemos precisar de suas informações para administrar promoções ou programas que oferecemos.

Para o engajamento nas redes sociais. Usamos contas de mídia social (incluindo Facebook, X (Twitter), YouTube, Pinterest e Instagram, etc) para se envolver com o público. Esse engajamento nos permite conscientizar on-line sobre nossa empresa e nossos produtos; responder às mensagens através das funções de comentário, mensagem ou chat; coletar informações agregadas sobre interações com nosso conteúdo; analisar tendências; identificar perfil de defensores de marcas e influenciadores-chave; e ouvir conversas de mídias sociais sobre nossa empresa e nossos produtos. Quando você se envolver conosco através de nossos canais de mídia social, os provedores de plataforma também processarão informações sobre você. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do provedor da plataforma.

Para fins de segurança, conforme necessário para nos ajudar a proteger, identificar ou investigar fraudes ou outras atividades criminosas.

Para outros fins legais, se temos uma obrigação legal, ou precisamos prosseguir ou defender contra ações judiciais, para as quais precisamos processar suas informações.

Para fins de comunicação, entre em contato com você em relação a qualquer uma das razões discutidas acima.

Quanto tempo mantemos suas informações?

Manteremos suas informações pelo tempo que precisarmos para realizar os propósitos descritos acima e, conforme necessário, para cumprir os requisitos legais e regulamentares de retenção. Também manteremos suas informações conforme necessário para cumprir outras obrigações legais que podemos ter, como em relação ao litígio.

Que informações coletamos sobre você?

Informações que você fornece. Podemos coletar seu nome e sobrenome, e-mail, CPF, endereço, estado, CEP, idade, informações demográficas, preferências ou outras informações que você voluntariamente envia para nós através do Site ou através de comunicações conosco, inclusive quando você:

Informações coletadas automaticamente. Quando você visita o site, podemos coletar automaticamente informações diretamente ou através de nossos provedores
de análise. Essas informações podem incluir:

Informações baseadas em localização. Ao acessar o Site, podemos coletar informações relacionadas à sua localização através do endereço GPS, Wi-Fi, Bluetooth ou IP do seu dispositivo. Seu dispositivo pode fornecer maneiras de evitar compartilhar sua localização, como desativar serviços baseados em localização ou desligar seu GPS, Wi-Fi ou Bluetooth. Se você desativar qualquer serviço baseado em localização em seu dispositivo, você pode não ser capaz de usar certos recursos do Site.

Além disso, para proteger nossos interesses legítimos, nós armazenamos esses dados por um período limitado para poder iniciar um rastreamento de dados pessoais no caso de acesso real ou tentativa de acesso não autorizado aos nossos servidores.

Serviços de login de terceiros / single sign on

Sujeito a você fornecer seu consentimento (Art. 7, I, Lei Geral de Proteção de Dados), fornecemos a você a possibilidade de registrar nossos serviços utilizando o provedor de serviços de login de terceiros Orbia (doravante "Provedor de Login"). Para utilizar este serviço de login, você será solicitado a efetuar login no serviço do Provedor de Serviços de Login utilizando suas respectivas credenciais de login. Ao fazer isso, seu perfil será conectado ao nosso serviço, o que significa que o Provedor de Serviço de Login recebe as informações que você usa em nosso serviço e recebemos automaticamente as seguintes informações sobre você:

• O fato de sua identidade ter sido autenticada pelo provedor de serviços de login Orbia
• Dados de Contato (ex. telefone, email)


Teremos essas informações apenas para a finalidade de registro e para identificá-lo durante seus logins. No caso de o Provedor de Login transferir mais informações sobre você do que precisamos para o propósito de verificação de login. Para obter mais informações sobre como funciona o serviço do Provedor de Login e como este provedor processa seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da Orbia.

Configurações de cookies

Quais cookies utilizamos?

Nós diferenciamos duas categorias de cookies: (1) cookies funcionais, sem os quais a funcionalidade do nosso Website seria reduzida, e (2) cookies opcionais utilizados para fins de marketing e análise de Websites.

Para sua informação

Nós só usamos cookies opcionais se obtivermos o seu consentimento prévio (Lei Geral de Proteção de Dados, No. 13.709/2018, Art. 7, I). Após o seu primeiro acesso ao nosso site, um banner aparecerá, pedindo que você aceite os cookies. Se o seu consentimento for dado, colocaremos um cookie no seu computador e o banner não aparecerá novamente, desde que o cookie esteja ativo. Após o vencimento da validade do cookie (6 meses), ou se você excluir o cookie, o banner reaparecerá na sua próxima visita ao nosso site e solicitará novamente o seu consentimento.

Como evitar a configuração de Cookies

Claro que você pode usar o nosso website sem que os cookies sejam configurados. No seu navegador, você pode, a qualquer momento, configurar ou desativar completamente o uso de cookies. Isso pode, no entanto, levar a uma restrição das funções ou ter efeitos adversos sobre a facilidade de utilização do nosso Website. Você pode, em qualquer momento, se opor à configuração de cookies opcionais usando a respectiva opção de objeção indicada na tabela acima.

Análise do site

• Diversos serviços de análise de sites são usados para coletar dados sobre como você usa o site, como páginas visitadas, tempo gasto e interações.
• Os dados coletados são usados para melhorar o site e entender melhor o comportamento do visitante.
• Os dados são anonimizados ou seu endereço IP completo não é armazenado.
  Você pode optar por não usar a maioria dos serviços de análise de site instalando um plug-in do navegador ou gerenciando seus consentimentos na tabela de cookies.

Publicidade comportamental online

• Vários serviços de publicidade comportamental online são usados para exibir anúncios personalizados em outros sites com base em sua atividade de navegação.
• As informações coletadas incluem páginas visitadas, interesses e dados demográficos.
• Você pode optar por não usar a maioria dos serviços de publicidade comportamental online gerenciando seus consentimentos na tabela da política de privacidade.
• As empresas de publicidade comportamental online são responsáveis por seus dados pessoais e como eles são processados. Consulte suas políticas de privacidade para mais informações.

Outras

• A pesquisa com usuários e o feedback são voluntários. As informações coletadas não são vinculadas aos seus dados pessoais.
• A análise de sites com a Adobe usa cookies para entender melhor como você usa os sites e aplicativos da empresa e para fornecer publicidade e marketing personalizados. Você pode gerenciar suas escolhas relacionadas a essa vinculação de dispositivos.
• A análise de sites com o Datadog usa cookies para analisar e rastrear dados, determinar a popularidade do conteúdo, fornecer publicidade direcionada e entender melhor sua atividade online. Você pode encontrar mais detalhes sobre o Datadog em sua política de cookies.

Seguem detalhes dos serviços de análise web ao qual utilizamos neste nosso website:

Google e Plugin do navegador da Google

Facebook

Adobe

Datadog

Hotjar

LinkedIn e Taboola

Para garantir a proteção de seus dados pessoais, firmamos acordos específicos com as empresas acima que garantem um alto nível de segurança no processamento de dados nos EUA.

Como compartilhamos suas informações

Podemos compartilhar suas informações:
Com nossas afiliadas e outras empresas nas quais temos interesse econômico ou direitos de propriedade.
Com parceiros de negócio, tais como, licenciados, multiplicadores, revendas, distribuidores, cooperativas, agentes, representantes comerciais e outros fornecedores de produtos e serviços;
Com outros trabalhando para nós, que inclui terceiros que realizam serviços em nosso nome, como executar nosso Site, enviar comunicações para nós e executar programas de marketing e promoções.
Com outros terceiros, como a aplicação da lei ou outras entidades governamentais: (1) se acreditarmos que houve uma violação de nossas políticas do Site; (2) se acreditarmos que alguém pode estar causando danos aos nossos direitos ou propriedade, a outros usuários ou a qualquer outra pessoa; (3) fornecer informações à aplicação da lei; ou (4) conforme exigido por lei.
Como parte de uma reestruturação societária, como liquidação, reorganização, fusão, venda da empresa, consolidação, mudança de controle, aquisição/alienação de ativos ou ações, ou outra combinação societária. Se isso acontecer, usaremos esforços razoáveis para garantir que o cessionário use suas informações de forma consistente com esta Política de Privacidade.
Não compartilhamos seus dados pessoais com nenhum fornecedor ou proprietário de site de terceiros para seus próprios fins de marketing.

Como você pode controlar suas informações

Você pode revisar e alterar quaisquer dados pessoais no perfil da sua conta e, quando aplicável, preferências de conta pessoal, armazenadas em nosso sistema se você acreditar que pode estar desatualizado ou incorreto. E onde você forneceu seu consentimento para que usemos suas informações, você pode solicitar para retirar esse consentimento para usos futuros de suas informações. Quando aplicável, você pode fazer login em sua conta para atualizar suas informações ou preferências, o que pode incluir a revogação do consentimento para determinados usos de divulgação de comunicação e marketing. Você também pode entrar em contato conosco no endereço fornecido na seção Contato abaixo.

Você sempre pode optar por não receber e-mails comerciais no futuro ou mensagens de texto de nós seguindo as instruções de cancelamento em e-mails ou textos que enviamos ou entrando em contato conosco no endereço fornecido abaixo. Por favor, esteja ciente de que se você optar por não receber mensagens comerciais de nós, pode levar até quinze (15) dias para processarmos sua solicitação de cancelamento, e você pode receber mensagens comerciais de nós durante esse período. Observe que se você optar por não enviar mensagens de texto futuras, esta lista de opt-out será separada de nossas preferências de e-mail e listas de opt-out.
Mesmo que você opte por não receber material promocional e de marketing, ainda podemos corresponder com você sobre suas relações comerciais existentes ou passadas conosco (por exemplo, qualquer compra de nossos produtos ou uso de nossos serviços, ou respostas a seus pedidos de informações através do site ou outros meios). Também podemos acessar e visualizar suas informações no curso da manutenção e melhoria do Site e de nossos serviços.Você pode em qualquer momento com efeito futuro, retirar seu consentimento para receber nossa newsletter, nesse caso, também excluiremos seus dados pessoais conectados ao recebimento de nosso boletim informativo. Para declarar que deseja cancelar a inscrição, você pode usar o respectivo link incluído em todos os boletins informativos, ou consulte o contato indicado abaixo.

Serviços e conteúdos externos em nosso Website

Nós incluímos serviços e / ou conteúdo de terceiros em nosso site. Quando você usa tais serviços de terceiros ou quando o conteúdo de terceiros é exibido, os dados de comunicação são trocados entre você e o respectivo fornecedor por razões técnicas.
O respectivo fornecedor de serviços ou conteúdo também pode processar seus dados pessoais para propósitos adicionais. No nosso melhor entendimento, configuramos os serviços e conteúdo dos provedores conhecidos, para processar os dados pessoais para propósitos próprios, de tal forma que, qualquer comunicação para outros fins, além de apresentar seus serviços ou conteúdo em nosso website, é bloqueada, ou somente a comunicação ocorre uma vez que você optou ativamente pelo uso do respectivo serviço. No entanto, uma vez que não temos controle sobre os dados coletados e processados por terceiros, não estamos em condições de fornecer informações vinculativas sobre o alcance e a finalidade desse processamento dos seus dados.
Para obter mais informações sobre o alcance e o propósito dessa coleta e processamento de seus dados, consulte as Políticas de Privacidade dos provedores cujos serviços e / ou conteúdo incluímos e quem é responsável pela proteção de seus dados pessoais nesse contexto:

Facebook
LinkedIn
Videos do YouTube
Mapas do Google Maps
Instagram
WhatsApp
Deezer
Spotify
Webfonts fornecidos pela Monotype Imaging Holdings Inc.

Utilização da função de recomendação

Se você deseja recomendar a outras pessoas, pode fazê-lo usando a função de recomendação em nosso website. Você pode, no seu e no nosso interesse legítimo, enviar uma mensagem a qualquer pessoa se você assumir que o destinatário deseja receber essas informações. Excluímos os dados pessoais envolvidos com isso (por exemplo, nome e endereço de e-mail) depois que a recomendação é enviada.
As pessoas que não desejam receber mensagens através da nossa função de recomendação podem solicitar que sejam incluídas em uma lista de destinatários bloqueados, seguindo as instruções incluídas na respectiva mensagem.

Processamento de dados pessoais fora do Brasil e U.E.
(União Europeia) / EEE (Espaço Econômico Europeu)

Seus dados pessoais serão, em parte, também processados em países fora do Brasil e da União Europeia ("UE") ou do Espaço Econômico Europeu ("EEA"), que podem ter um menor nível de proteção de dados do que os países europeus. Nesses casos, garantiremos que um nível de proteção suficiente seja fornecido para seus dados pessoais, ex: ao concluir acordos específicos com nossos parceiros contratuais (para obter uma cópia, consulte os detalhes de contato abaixo), ou solicitaremos seu consentimento explícito para tal processamento.

Como protegemos suas informações

Implementamos medidas técnicas, administrativas e de segurança física projetadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, uso e modificação não autorizados. Embora nos esforcemos para manter seus dados pessoais seguros, nenhuma medida de segurança é absoluta. Tenha cuidado ao transmitir dados pessoais pela Internet.

Crianças

Considerando a importância de proteger a privacidade de crianças, não coletamos, processamos ou utilizamos em nosso website nenhuma informação relacionada a um indivíduo que saibamos ter menos de 18 anos de idade sem a autorização prévia e confirmada de seu representante legal. Tal representante legal tem o direito, mediante solicitação, de acessar as informações fornecidas pela criança e/ou requerer que sejam deletadas.

Informação sobre os seus direitos

Os seguintes direitos estão em geral disponíveis para você de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis:

• Direito de informação sobre seus dados pessoais armazenados por nós;
• Direito de solicitar a correção, exclusão ou processamento restrito de seus dados pessoais;
• Direito de se opor a um processamento por razões de nosso legítimo interesse, interesse público ou perfil, a menos que possamos comprovar que razões inequívocas e justificadas que substituem seus interesses, direitos e liberdade existem ou que tal processamento é feito para fins de alegação, exercício ou defesa de reivindicações legais;
• Direito à portabilidade de dados;
• Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados;


Você pode em qualquer momento, com efeito futuro, retirar seu consentimento para a coleta e processamento dos seus dados pessoais. Para mais informações, consulte os capítulos acima descrevendo o processamento de dados pessoais com base no seu consentimento.

Se você deseja exercer seus direitos, envie seu pedido ao contato indicado abaixo.

Contato

Para qualquer dúvida que possa ter em relação à privacidade dos dados pessoais, por favor, escreva um e-mail para dataprivacy.brazil@bayer.com ou entre em contato com o Data Privacy Officer da empresa no seguinte endereço:

Alterações da Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. As atualizações da nossa Política de Privacidade serão publicadas em nosso website. Todas as emendas entrarão em vigor após a publicação em nosso website. Recomendamos que você visite regularmente o website para se manter informado sobre possíveis atualizações.

Última atualização: 09 de Setembro de 2024.